Senior aktív online, de biztonságos?

A modern idős különbözik a fél évszázaddal ezelőtti nagymamáktól és nagyszülőktől. Ma a 65 éves férfi aktív résztvevője a pénzügyi életnek, mindenféle banki hiteltermékkel, valamint hitelekkel rendelkezik. A legtöbb, az összes kötelezettségük 65,7% -át az idősek viselték fogyasztás céljából, elsősorban készpénzt és részletfizetési hitelt fizetnek vissza. Az egy főre jutó átlagos adósság minden visszafizetett banki és nem banki kötelezettség esetében 10 900 PLN.

Lehetséges, hogy hiteleik egy részét az idősek online vették fel, mivel a kutatások megerősítik, hogy a 60–69 éves internetezők 81% -a használ online banki szolgáltatást. Ennek a generációnak azonban van egy zavaró tulajdonsága: az idősek a legvonzóbbak a korosztálytól, akik fizetnek online biztonságukért.

Egyre több ismerettel rendelkezünk a személyazonosság-lopás veszélyeiről és hatásairól, ezeket szinte minden második internethasználó (49%) említi a BIK által megrendelt felmérésben. A lengyelek tudják, mi vezethet az adatok ellopásához, véleményük szerint a leggyakoribb fenyegetések hitelek zsarolása (58%), pénzlopás a számláról (54%), csalárd előfizetés (39%).

Minden harmadik ember közvetlenül vagy közvetve (közvetlen környezetből származó emberek) tapasztalt identitáslopást

A válaszadók nagy aggodalma azonban nem jár együtt a megfelelő biztonsággal - szinte minden ötödik internethasználó (17%) nem használ jelszavakat eszközökben, alkalmazásokban vagy szolgáltatásokban. 22% -uk nem változtatja meg bankszámla jelszavát, 27% pedig évente egyszer vagy ritkábban.

Annak ellenére, hogy tisztában van a személyazonosság használatával és ellopásával járó kockázatokkal, minden negyedik ember azt állítja, hogy nem hajlandó semmilyen biztonsági intézkedést finanszírozni (26%), és a legvonzóbb csoport ebben a tekintetben az 54 év feletti idősek (29%), akik nem akarnak semmilyen költséget felvenni, például víruskereső programot vásárolni.

Ez a hozzáállás aggasztó, különösen azért, mert a válaszadók legidősebb csoportja megerősítette (24%), hogy nincs kontrolljuk az online elérhető információk felett. Összehasonlításképpen: a legfiatalabb, legfeljebb 34 éves korcsoportban 15% úgy véli, hogy nincs ilyen kontroll.

- Alacsony prioritás az eszközök és pénzügyek védelmének tulajdonításának fontossága szempontjából az idősek körében a fenyegetések nagyságának tudatosságának hiánya lehet. A biztonsági intézkedések alkalmazásának vonakodása oka lehet a témával kapcsolatos megfelelő ismeretek hiánya, valamint az óvatosság, ha akár kis összegeket is elköltenek olyan szolgáltatásokra, amelyek egész nap a nap 24 órájában kínálják az automatikus védelmet - mondja Alina Stahl, a PR és a kommunikáció igazgatója a BIK Csoportban.

- Ilyen eszközre példa a BIK Alerts, nekik köszönhetően azonnal megtudjuk, hogy megpróbálunk-e hitelt kicsikarni az adatainkért, van esélyünk megelőzni a bajokat és gyorsan reagálni. Elég létrehozni egy fiókot a bik.pl oldalon, és aktiválni a szolgáltatást - ez valóban kevés a megszerezhető békéhez és biztonsághoz képest. A biztonság megtakarítása tehát nyilvánvaló, problémákat okozhat, különösen akkor, ha túl nagy hiszékenységgel és gondatlansággal jár együtt az internetezésben - teszi hozzá Alina Stahl.

Fontos

Az adattolvajok tevékenységét megismertetik a Korlátozott Dokumentumok Rendszer adatbázisának statisztikáival. 2019 utolsó negyedévében 1231 hitelcsalási kísérlet történt naponta 13 alkalommal. Ez még fontosabbá teszi a rendelkezésre álló védelmi eszközök ismeretét, és ugyanakkor aktívan részt kell vennie az interneten tárolt személyes adatainak biztonságát biztosító szokásokban.

Az internet összekapcsolja a generációkat

Bár az idősek csaknem kétszer kevesebb időt töltenek online, mint a 40 évesek, a lengyelországi internetezők 10,7% -át alkotják, az összes oldalmegtekintés 11% -át generálják, idejük 17,5% -át online töltik. A Gemius / PBI elemzése megerősíti, hogy társadalmunk megszokta, hogy teljes egészében használja az internetet.

Természetesen minden generáció ezt az eszközt kissé másképp használja, például a fiatal 20 éves fiatalok az azonnali üzenetküldésre támaszkodnak, de a banki weboldalak és alkalmazások érik el a legnagyobb elérést az idősek körében - a 60–60 év közötti internetezők 81% -a használja őket. 69 éves

Az internet csökkentette a földrajzi és kulturális távolságot, megnövelte a modern fogyasztók számos igényéhez kapcsolódó ismeretekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférést, és közelebb hozza a generációkat. Már nem csak információforrás, hanem a mindennapi szokások részévé vált, állandóan jelen van, sőt egyes korosztályok számára - akár nélkülözhetetlen is.

A Központi Statisztikai Hivatal (GUS) adatai szerint Lengyelországban a háztartások körülbelül 83% -ának van legalább egy otthoni számítógépe, és a háztartások 86,7% -ának van hozzáférése az internethez. Az internet elterjedésének okai között a generációváltás játszik nagy szerepet, egyre több idősebb ember használja ezt az eszközt önállóan, de közvetetten is, a háztartás fiatalabb tagjainak segítségével.

Az internet népszerűsítése a kényelemnek és ezért az e-boltokban történő vásárlás szemléletének megváltozásának köszönhető. Az online vásárlások aránya nőtt, a 2018 második negyedévétől 2019 első negyedévéig tartó időszakban a 16-74 éves lengyelek 53,9% -a hajtotta végre, míg egy évvel korábban ez az arány 47,8% volt.

Senior "készpénzzel"

Az összes lengyel hitelfelvevő közül szinte minden ötödik ember 65 évnél idősebb. A mai 65 éves fiatal aktív résztvevője a pénzügyi életnek, mindenféle banki hiteltermékkel, valamint hitelekkel rendelkezik. Az idősebb emberek előnyt mutatnak a többi korosztály között a készpénz és a törlesztőrészlet kölcsönök arányában, amelyek az összes kötelezettség 65,5% -át teszik ki. A kölcsönök az idősek érdeklődését is felkeltik - az idősek teljes adósságának 1,8% -át teszik ki.

Összefoglalva: az időskorúaknak, és ezért többnyire a nyugdíjazást igénybe vevőknek van a legnagyobb aránya a fogyasztási hitelek törlesztésében a többi korcsoport között. A BIK 2019-es adatai azt mutatják, hogy nőtt az átlagos visszafizetendő összeg. Egy 65 éves fiatal átlagos átlagos tartozása banki kölcsönök alapján 10 900 PLN hitelfelvevőnként (10 461 PLN 2018-ban).

Nem sokat, de a kötelezettségek kiegyenlítésének minősége javult ebben a korosztályban: a késedelmes kötelezettségek aránya 2019 végén 8,3% volt, szemben a 2018 végi 8,5% -kal.
Aggasztó az idősebb emberek "készpénz" iránti igénye, akik bevallottan stabil, de alacsony jövedelemmel rendelkeznek. A ZUS szerint az átlagos nyugdíj 2019 első félévében 2236,84 PLN-t tett ki.

Az idősek kölcsönökkel és nem banki kölcsönökkel tartják fenn magukat, finanszírozva ezzel költségeiket (pl. Kezelés), de a rokonok (pl. Unokák) igényeit is. A BIG InfoMonitor adósnyilvántartójának megbízásából készült közvélemény-kutatások szerint az idősek akár 40% -a anyagilag segíti családját, ami jó természetüknek köszönhető, és a tetszés iránti vágynak gyakran nem felel meg a pénzügyek ésszerű megközelítése.

3 tipp a biztonsághoz

A biztonságos szörfözés érdekében használja a rendelkezésre álló védelmi intézkedéseket, miközben különösen óvatosnak kell lennie az interneten hagyott adataival, például a nyomokkal.

Az életkor nem számít az oktatásban és a tudatosság növelésében. Fontos, hogy minden generáció, az internethasználók életkortól függetlenül tudatában legyenek az ismeretek megosztásának egymással, az elérhető védelmi eszközökkel kapcsolatos információk megosztása, az egyre igényesebb biztonsági szabályok, különösen a személyes adatok védelme iránti hozzáállás megváltoztatása.

Figyelembe véve a fenti kérdéseket, a BIK az univerzálisoknak, de a pénzügyi piacon aktív fiatalabb generációknak is három univerzális tippet nyújt, amelyek segítenek biztonságban tartani pénzét egész évben. Ezek:

• felelős hitelfelvétel - a kötelezettségek előzményeinek ellenőrzése, növekszik-e az elfelejtett számla kamatai vagy a hitelkártya hátralékai;
• biztonság - felbecsülhetetlen tudás arról, hogyan kell gondoskodni személyazonosító adatairól, ideértve az igazolvány lefoglalását is elveszés vagy lopás esetén;
• zsarolási figyelmeztetés - egy eszköz, amely véd a kölcsön vagy hitelkártya zsarolása ellen, és a nap 24 órájában őrködik - SMS-ben vagy e-mailben értesít.

Források:

• Gemius / PBI, Három 20+, 40+ és 60+ éves generáció vizsgálata, 2019. április.
• Quality Watch a BIK megbízásából, "A lengyelek kiberbiztonsága 2019" tanulmány, 2019. szeptember.
• InfoDok, Jelentés a dokumentumokról, 2019. harmadik negyedév.
• GUS, Információ az idősek helyzetéről, Varsó, 2018. szeptember.
• ARC Rynek i Opinia, a BIG InfoMonitor megbízásából, „Az idősek pénzügyi helyzete” című tanulmány, 2017. november.